Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую сайт le-di-pool.ru (далее — «Сайт») может получить о пользователе во время использования Сайта, в том числе через формы бронирования, чат поддержки и обратную связь.
1. Общие положения
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.
Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Халилова Ленура Зуперовна (ИНН 910200506726, ОГРНИП 314910236701840), расчётный счёт обслуживается Центральным филиалом Банка ВТБ (ПАО) — далее «Оператор» или «Отель».
2. Персональные данные, которые собирает Сайт
При обращении через формы Сайта и чат поддержки могут обрабатываться: имя, номер телефона, адрес электронной почты, текст обращения, а также технические данные (IP-адрес, файлы cookie, данные браузера), необходимые для работы чата и защиты от автоматических обращений.
3. Цели обработки персональных данных
- обработка запросов на бронирование и консультацию;
- ответы на обращения через чат поддержки и другие каналы связи;
- информирование об акциях и изменениях условий проживания (только по запросу пользователя);
- улучшение работы Сайта.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется с согласия пользователя, выражаемого путём отправки данных через формы Сайта, а также в целях исполнения договора об оказании гостиничных услуг и в силу требований законодательства РФ.
5. Порядок обработки и хранения
Персональные данные обрабатываются без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без таковых. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
6. Передача данных третьим лицам
Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (например, по запросу уполномоченных государственных органов).
7. Файлы cookie
Сайт использует технические cookie-файлы для работы чата поддержки (идентификация посетителя чата) и не использует их для рекламного отслеживания. Отключение cookie в браузере может ограничить работу отдельных функций Сайта, в частности чата.
8. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе запросить у Оператора уточнение своих персональных данных, их блокирование или уничтожение, а также отозвать согласие на обработку, направив обращение по контактам, указанным на странице «Контакты».
9. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.